Společnost Mews, známý český scale-up, se rozhodla propustit 15 % ze svých přibližně 1 350 zaměstnanců. Tento krok oznámil zakladatel Richard Valtr, který uvedl, že firma se nachází v „velmi silné pozici“ a obchod roste rychle. Přesto však firma reaguje na změny v oboru pohostinství, které jsou způsobeny rychlým rozvojem umělé inteligence a měnícími se očekáváními zákazníků. Valtr zdůrazňuje, že chtěli jednat proaktivně, aby se přizpůsobili situaci, která se může rychle vyvíjet a tím ovlivnit budoucnost společnosti. Věří, že cílem Mews je stát se nejvlivnějším operačním systémem v oblasti pohostinství, což se nyní jeví jako dosažitelné.
Valtr rovněž poukazuje na to, že umělá inteligence zásadně mění ekonomiku pohostinství. Hotelové provozy nyní utrácejí mnohem více peněz na profesionální služby než na software. Podle jeho slov je umělá inteligence schopna efektivně zvládat mnohé úkoly, které byly dříve výhradně v rukou lidí. „Na každý dolar, který hotel utratí za software, vynakládá mnohonásobně více na různé služby,“ říká Valtr. Očekávání hostů rostou a tempo inovací je neúprosné, což vytváří tlak na hotely, aby se přizpůsobily novým technologiím a trendům. Mews se proto rozhodl přehodnotit svou strukturu a zaměřit se na vývoj AI-nativního operačního systému pro pohostinství.
Mews a jeho budoucnost s umělou inteligencí
Valtr ve svém prohlášení vysvětlil, že Mews plánuje nadále najímat na specifické pozice, které budou související s rozvojem umělé inteligence. Tímto způsobem se chce firma ujistit, že bude schopna poskytnout svým zákazníkům to nejlepší z AI technologií. Změny se dotknou pozic napříč všemi týmy, přičemž pozice v přímém kontaktu se zákazníky by měly zůstat zachovány. „Společnost Mews dokončila důkladnou revizi způsobu práce v AI-nativním světě,“ uvedl Josef Starýchfojtů, ředitel divize produktu a technologií Mews. Jeho slova potvrzují, že tento krok je výsledkem proaktivního přístupu a nikoliv reakce na finanční tlak.
Společnost Mews se specializuje na vývoj SaaS softwaru, který umožňuje hotelům provozovat autonomní systémy pro check-in, rezervace a další služby. V lednu letošního roku získal Mews titul nejhodnotnějšího českého startupu, když jeho hodnota dosáhla 52 miliard korun. To bylo možné díky investici přesahující 6 miliard korun, která směřovala na vývoj umělé inteligence a integraci systémů řízených autonomními agenty. V uplynulých měsících Mews také aktivně nakupoval menší projekty, aby posílil svou pozici na trhu a rozšířil své portfolio služeb. Tímto způsobem se firma snaží přizpůsobit měnícím se podmínkám v pohostinství a zůstat konkurenceschopná na rychle se vyvíjejícím trhu.
